Slažem se

Moj.hrvatskitelekom.hr koristi kolačiće (eng. 'cookies') za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Više o uporabi kolačića saznajte u uvjetima korištenja portala. Ako nastavite koristiti naše web stranice smatrat ćemo da ste suglasni s navedenom uporabom kolačića.

Prijavite se

Prijaviti se možete sa svojim Facebook, Twitter ili Google profilom

ili upišite Telekom ID / e-mail adresu

Prijava

Još nemate korisnički profil?

Samo upišite svoj OIB, a mi ćemo pronaći sve vaše usluge i otvoriti vam novi profil.

Poslovni ste korisnik?

Sve što vama treba je na Moj Telekom Poslovnom portalu.

Što sve možete na Moj Telekom portalu?

    • Jednostavno upravljati svojim uslugama
    • Pregledati račune i potrošnju
    • Pregledati ispis poziva i spajanja
    • Prijaviti smetnju
    • Aktivirati e-račun
    • Šaljite besplatne SMS poruke

Nadoplatite bon online

Kupnjom bona online dobivate dodatni iznos od 10% cijene bona

-10%

  • Virtualni tehničar

    Brzo riješite smetnju na HT uslugama,
    u bilo koje doba dana ili noći

    Saznajte više
  • e-račun

    Već 300.000 korisnika čuva okoliš
    primajući račune putem e-maila.

    Saznajte više

Gdje sve možete potražiti pomoć

Online chat

Chat agenti odmah će odgovoriti na vaša pitanja.

Radno vrijeme: 07:00 - 23:00

Odgovor u roku: 0 min

Samouslužni servisi

Zaboravili ste PIN ili PUK?
Želite saznati stanje računa?
Online upute dostupne 0-24

Moj Telekom Portal

Preuzmite svoje e-račune, pogledajte ispis poziva, riješite smetnju i još mnogo više. Kreirajte svoj profil i ostvarite najbolje od HT usluga.

Telefonska podrška

Podrška za privatne korisnike: 0800 9000

Radno vrijeme: 00:00 - 24:00

Najbolje vrijeme za poziv:
08:00-10:00, 17:00-20:00

Premium podrška: 060 516 000

Radno vrijeme: 07:00 - 22:00

Cijena poziva prema usluzi Premium podrška iznosi 3,49 kn/min za pozive iz fiksne mreže / 4,78 kn/min za pozive iz mobilne mreže (PDV uključen)

T-Centri

Potražite stručne savjete, isprobajte najnovije uređaje te najbolju optičku i mobilnu mrežu u Hrvatskoj.

Odgovor u roku: 21 min

Najbolje vrijeme za posjetu:
11:00-14:00, 19:00-20:00

Od sada se brže i jednostavnije pronađite usluge i proizvode koji vas zanimaju.

U novom izborniku Mobilni uređaji lakše pronađite traženi uređaj uz pomoć ikona koje predstavljaju kategorije kao što je smartphone s određenim operativnim sustavom, tablet ili USB stick za mobilni internet.

Ako tražite najbolju ponudu i ne žele propustiti dobar popust, sve promotivne akcije i sniženja sada su izdvojeni na jedno mjesto pod nazivom Promotivne akcije.

Odgovore na česta pitanja pronađite pomoću Korisničke podrške, a želite li registrirati novi ili prijaviti se postojećim korisničkim profilom, odabirite Moj Telekom i administrirajte svoje usluge na jednom mjestu.